Gamla Apoteket i Borgå har stora och öppna utrymmen. Egenvårdsmedicinerna och andra produkter finns omfattande framme i hyllorna. Kunden blir alltid betjänad av farmaceutisk personal. Expedieringen av receptmediciner kan fortsätta på egenvårdssidan med samma farmaceut..

Läkarna skriver ibland ut egna läkemedelskompositioner. Speciellt specialister i hudsjukdomar har erfarenheter av egna salvablandningar. Dessa läkemedel framställer vi på apoteket. Förutom salvor framställs även kapslar, dospulver, hostmediciner mm. Expeditionstiden kan vara bara en timme, ifall ämnena finns på lager.

Föråldrade läkemedel sänds till förstöring till Ekokem i Riihimäki. Kunderna kan hämta till apoteket mediciner som ej längre behövs samt föråldrade mediciner. Jodtabletter och febertermometrar med kvicksilver packas skilt.